Carlos Ardila defiende un periodismo con tecnología, pero con el periodista y la calidad en el centro

MIAMI, 30 de julio de 2026. — La sofisticación tecnológica no ha eliminado el corazón del periodismo ni ha convertido al periodista en una pieza secundaria. Al contrario, cualquier proceso de automatización que pretenda transformar una redacción debe mantener en el centro el contenido, la calidad, la identidad del medio y el trabajo humano. Ese fue el mensaje principal de Carlos Ardila, gerente comercial para Latinoamérica de Protecmedia, durante su conferencia “Periodismo a tinta fría”, celebrada en SIPConnect 2026.

Ardila explicó que el título de la presentación surgió de una inquietud: en medio de la inteligencia artificial, los algoritmos y las plataformas digitales, algunas redacciones pueden sentir que el oficio está perdiendo sensibilidad. Su intención, dijo, era demostrar lo contrario: “el corazón del periodismo sigue estando en el periodista”.

La apertura incluyó una reflexión sobre periodistas afectados en el ejercicio de su labor. Ardila utilizó ese recorrido como homenaje a quienes enfrentan riesgos y para subrayar que, detrás de cada producto informativo y de cada proceso tecnológico, existen personas.

Volver a hablar del impreso en plena era de la IA

Después de dos jornadas marcadas por conversaciones sobre inteligencia artificial, agentes, automatización y nuevas audiencias, Ardila decidió orientar su conferencia hacia un tema que muchos consideran menos atractivo o incluso superado: el producto impreso.

El conferencista recordó que, en una edición anterior de SIPConnect y antes de la aparición pública de ChatGPT, Protecmedia presentó uno de sus desarrollos tecnológicos más ambiciosos: un sistema capaz de maquetar de forma prácticamente desatendida un producto impreso a partir de contenidos publicados en la web. La demostración provocó sorpresa entre los asistentes.

La reacción inicial generó grandes expectativas dentro de la empresa. Ardila llegó a imaginar una implantación masiva de la solución en América. Sin embargo, el resultado comercial estuvo muy lejos de aquella proyección.

Un fracaso que obligó a escuchar mejor a las redacciones

Lejos de presentar aquel revés como una anécdota menor, Ardila lo convirtió en una lección sobre innovación. La tecnología podía producir páginas con rapidez, pero la propuesta inicial no respondía de manera suficiente a las preguntas que preocupaban a los medios.

Las redacciones no solo querían saber cuántos segundos tardaría el sistema en maquetar. También necesitaban garantías sobre la calidad final, la adaptación a sus flujos de trabajo, el tratamiento de fotografías y firmas, la conservación de su identidad visual y el futuro de las personas involucradas en la producción.

El análisis interno llevó a Protecmedia a reconocer que había desarrollado una herramienta avanzada, pero no una transformación completa. La automatización, concluyeron, no puede aplicarse de la misma manera en todas las organizaciones ni medirse únicamente por la velocidad.

“La automatización no es igual para todos”, resumió Ardila. El valor de una solución no consiste en hacer más rápido el mismo proceso, sino en ayudar a transformar la organización sin desplazar aquello que le da sentido al producto periodístico.

De una herramienta aislada a un proceso de Print Automation

A partir de esa revisión, Protecmedia dejó de presentar AIDA como una solución autónoma y comenzó a trabajar con un concepto más amplio denominado Print Automation. En este enfoque, la tecnología de maquetación es solo una pieza dentro de un proceso que incluye reglas editoriales, calidad, flujos de aprobación, diseño, integración de contenidos y supervisión humana.

Ardila definió Print Automation como un proceso de alta calidad orientado a transformar la producción impresa y a incidir directamente en los resultados económicos de las organizaciones. Su objetivo no es acelerar una tarea por el simple hecho de acelerarla, sino contribuir a una operación más sostenible.

El nuevo enfoque también obligó a la empresa a incorporar conocimiento especializado y a comprender con mayor profundidad el propósito, los flujos de trabajo y las necesidades particulares de cada medio.

La transformación, según el expositor, debe preservar el contenido y al periodista como referencias centrales. La automatización puede reducir tiempos y asumir parte del trabajo operativo, pero no debe borrar la identidad, la calidad ni la participación humana.

Más de 50 cabeceras utilizan procesos de Print Automation

El cambio de enfoque modificó los resultados. Ardila informó que más de 50 cabeceras en diferentes países utilizan actualmente procesos de Print Automation dentro de sus flujos de trabajo.

Durante la conferencia anunció que presentaría tres casos para mostrar cómo la automatización puede adaptarse a realidades distintas. El primero correspondió al grupo regional francés La Dépêche, uno de los proyectos de Print Automation desarrollados por Protecmedia.

Entre las métricas compartidas, Ardila señaló que el tiempo promedio de maquetación por artículo pasó de aproximadamente tres minutos y veinte segundos a unos 40 segundos.

La reducción del tiempo no fue presentada como un fin aislado, sino como una consecuencia de un proceso más amplio de reorganización y sostenibilidad, diseñado de acuerdo con las necesidades reales del medio.

El impreso también puede transformarse

La conferencia cuestionó la idea de que innovar significa abandonar automáticamente el papel. Ardila presentó el impreso como un producto que todavía puede transformarse mediante procesos más eficientes y una estrategia empresarial orientada a la sostenibilidad.

En ese planteamiento, la producción impresa debe conectarse con los contenidos digitales y con una estructura de trabajo compatible con la realidad económica actual de los medios.

La automatización puede contribuir a ese objetivo al trasladar contenidos de la web al producto impreso y reducir tareas operativas. Pero puede fracasar si se implanta sin comprender las rutinas de la redacción, la calidad esperada, las fotografías, las firmas y la identidad editorial.

La tecnología debe servir al periodismo

Ardila cerró su exposición con una defensa del aprendizaje a partir de los errores. El fracaso inicial de la propuesta permitió a Protecmedia cambiar el foco: de vender una herramienta sorprendente a construir procesos capaces de responder a problemas editoriales, operativos y económicos.

La experiencia dejó una lección aplicable a cualquier tecnología incorporada en las redacciones: una demostración llamativa no basta para transformar un medio. La innovación debe integrarse a la organización, respetar su identidad, mejorar el producto y generar resultados sostenibles.

En un escenario dominado por herramientas cada vez más sofisticadas, la conferencia “Periodismo a tinta fría” reafirmó que la tecnología solo tiene sentido cuando fortalece el oficio. La velocidad puede medirse en segundos; la confianza, la calidad y la responsabilidad editorial requieren una construcción más profunda.