Compañías telefónica roban al usuario los minuto e Internet que no usaron durante el mes

Siendo razonable y por lógica de la vida, si usted paga un servicio para obtener algo, eso le pertenece hasta que tenga existencia por el efecto de la compra, de lo contrario sería una renta que tiene vencimiento y caducidad.

Es increíble como las compañías telefónicas de la República Dominicana le roban al usuario a la clara, cuando estos pagan un servicio de Internet o de llamadas y cada mes los servicios que esto no utilizaron son eliminados en vez de ser agregados al próximo mes ya que se realizó el pago de ese servicio y le pertenece al usuario hasta su existencia.

No es justo que el usuario no gaste su paquete de cada mes y lo pague como si lo consumió, si no se va acumular, mes tras mes entonces se debe reducir en la factura, y que el usuario pague un monto razonable y de acuerdo al consumo qué tuvo.

El efecto del pago por un servicio le pertenece al comprador, cuando a un usuario se le agotan los minutos e Internet disponible para un mes se queda en el aire, y muchas veces ese usuario tiene años pagado el servicio y todos los meses que no lo utilizó por completo no se le acumulan. Es injusto, y eso debe de ser regulado.

Le hacemos un llamado a Pro Consumidor, al Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) y a la Cámara de Diputados de la República Dominicana para que de manera conjunta regulen a las compañías telefónicas y estos no sigan abusando de los usuarios como lo han venido haciendo durante años.

Fuente: informando_rd7