SIPConnect 2026 analiza la nueva estrategia audiovisual: sitio web propio, métricas integradas y narrativas para cada plataforma

Miami, Estados Unidos.- La transformación audiovisual de los medios ya no puede entenderse como una competencia entre la televisión, el sitio web y las redes sociales, sino como la construcción de un sistema integrado en el que cada plataforma cumple una función distinta. Esa fue una de las principales conclusiones del panel “Innovación audiovisual: IA, plataformas y nuevas audiencias”, celebrado este jueves durante SIPConnect 2026.

La conversación reunió a Rodolfo González, director de Telenoticias de Teletica, de Costa Rica, y a María de Lourdes Monsalvo, directora digital de Noticias de TV Azteca, de México. El intercambio fue moderado por Werner Zitzmann, director ejecutivo de la Asociación Colombiana de Medios de Información. Los participantes examinaron los cambios que están experimentando las redacciones audiovisuales ante el consumo fragmentado, la expansión de las plataformas digitales y la necesidad de comprender a una audiencia que se desplaza continuamente entre pantallas.

El debate se concentró especialmente en un desafío decisivo para las redacciones: cómo organizar los contenidos, las métricas, los equipos y la distribución para que la tecnología fortalezca el periodismo, en lugar de dispersar los esfuerzos o debilitar el vínculo directo con el público.

El sitio web como corazón de la estrategia

González defendió la vigencia del sitio web como centro de la estrategia informativa. A su juicio, las redes sociales y las plataformas de video deben aprovecharse para ampliar el alcance, facilitar el descubrimiento de noticias y conversar con las audiencias, pero no deberían sustituir el espacio propio del medio. “Lo esencial es el sitio web. Ese es el corazón de la estrategia”, sostuvo durante el intercambio.

El director de Telenoticias planteó una tensión que enfrentan numerosos medios: publicar los contenidos completos en plataformas de alcance mundial, como YouTube, puede multiplicar la visibilidad, pero también puede desviar al usuario del sitio que la empresa periodística intenta consolidar. Por esa razón, recomendó pensar cada distribución como parte de una arquitectura más amplia, en la que las plataformas externas funcionen como puntos de entrada y el sitio web conserve su papel de referencia, organización y profundidad.

Su intervención no propuso abandonar las redes. Por el contrario, reconoció que deben potenciarse. El punto central fue evitar que la estrategia editorial dependa exclusivamente de espacios ajenos. El sitio web permite reunir la cobertura, presentar el contexto, ordenar los contenidos y ofrecer a la audiencia un destino reconocible, mientras las redes cumplen funciones de circulación, conversación e inmediatez.

En síntesis: las plataformas amplifican la noticia, pero el medio necesita conservar un espacio propio que concentre su identidad, su archivo y su relación directa con la audiencia.

Medir la audiencia como un recorrido entre pantallas

Monsalvo explicó que TV Azteca comenzará a cruzar los datos de audiencia televisiva con las métricas generadas por YouTube y TikTok. La empresa transmite en vivo tanto los noticieros de Azteca Noticias como la programación continua de ADN Noticias, lo que permite observar cómo las personas se mueven entre la señal tradicional y las plataformas digitales.

La ejecutiva señaló que la medición de televisión ofrece información sobre el rating, mientras que las plataformas digitales añaden señales de comportamiento como comentarios, “me gusta”, contenidos compartidos, guardados y otras interacciones. El cruce de esos datos permitirá entender no solo cuántas personas estuvieron expuestas a un contenido, sino también qué temas despertaron conversación, en qué momento se produjo la conexión y qué tan prolongada fue la permanencia.

Este cambio obliga a dejar atrás una lectura aislada de cada canal. Un televidente puede comenzar un noticiero en la pantalla de su casa, interrumpirlo al salir y continuar viéndolo desde YouTube en el teléfono. En ese recorrido, la audiencia no desaparece; cambia de dispositivo. La tarea del medio consiste en mantener la continuidad editorial y medir la experiencia completa, no solamente una fracción del consumo.

Los cortes comerciales se convierten en espacios de conversación

Uno de los ejemplos más concretos presentado por Monsalvo fue la continuidad de las transmisiones digitales durante los cortes comerciales de la televisión. Mientras la señal convencional entra en publicidad, la emisión en redes permanece en vivo. Los conductores, en lugar de abandonar el estudio, utilizan ese intervalo para conversar con la audiencia, responder preguntas y profundizar en los temas que acaban de presentar.

La dinámica ha generado una retroalimentación inmediata que antes no existía. Los comentarios de los usuarios permiten conocer sus dudas, sus reacciones y los aspectos de una noticia que requieren mayor explicación. También cambió la rutina de los presentadores, quienes han incorporado la interacción digital como parte de su trabajo y no como una actividad separada del noticiero.

Monsalvo afirmó que esta integración ha contribuido a extender alrededor de un 30 % la permanencia de la audiencia en los noticieros. Presentó ese resultado como consecuencia de una estrategia que conecta la televisión con las plataformas, en lugar de tratarlas como productos independientes.

Durante los cortes comerciales de la televisión, la transmisión digital permanece en vivo y los conductores aprovechan ese intervalo para conversar con la audiencia y profundizar en los temas.

La batalla de los primeros tres segundos

Para Monsalvo, la discusión más relevante dentro de la redacción ya no se limita a decidir qué contenido se publica en televisión y cuál se adapta al entorno digital. El desafío principal es enseñar a los periodistas a construir valor desde los primeros segundos de cada video. En plataformas donde la decisión de continuar o deslizar ocurre casi de inmediato, el inicio de la historia se vuelve determinante.

La ejecutiva cuestionó la estructura narrativa que reserva el elemento más importante para una fase tardía de la pieza. En el consumo digital, explicó, no es suficiente confiar en que el público esperará hasta que la nota alcance su punto de mayor interés. El contenido debe conectar desde los primeros tres segundos y, a partir de ahí, sostener la atención con información relevante, claridad visual y una progresión narrativa adecuada.

Monsalvo afirmó que TV Azteca ha trabajado de manera deliberada en la apertura de los videos y ha reportado niveles de retención superiores al 50 % en determinados contenidos. La enseñanza no consiste en convertir todas las noticias en piezas breves o superficiales, sino en reorganizar la forma de contar para que el valor periodístico sea visible desde el principio.

“En los primeros tres segundos conectas con la audiencia y entonces tu nivel de retención crece”, resumió la panelista.

Los medios deben revisar la forma, no culpar a la audiencia

La directora digital sostuvo que los medios han perdido parte de la batalla de la forma y el formato. Con frecuencia, dijo, las organizaciones concluyen que los jóvenes no quieren informarse o que se impacientan demasiado rápido, cuando el problema puede estar en narrativas que no se han adaptado a las reglas de consumo de cada plataforma.

El planteamiento no supone renunciar al rigor, al contexto o a la profundidad. Implica reconocer que la televisión, el sitio web, YouTube, TikTok y otras plataformas tienen lenguajes, ritmos y expectativas diferentes. Una misma investigación puede conservar sus hechos y su sentido editorial, pero necesita una construcción distinta según el lugar en el que será consumida.

En esa adaptación, la integración de los equipos resulta esencial. La innovación no puede quedar encerrada en un departamento digital separado de la redacción tradicional. Los periodistas, productores, presentadores, editores de video, especialistas de audiencia y responsables tecnológicos deben compartir objetivos, datos y criterios editoriales. De lo contrario, cada plataforma termina compitiendo internamente por contenidos y recursos, en vez de contribuir a una estrategia común.

La inteligencia artificial como marco de la transformación audiovisual

La inteligencia artificial formó parte del marco general del panel, pero los ejemplos compartidos mostraron que la innovación audiovisual no depende únicamente de incorporar herramientas. Requiere una estrategia editorial coherente, métricas comparables, equipos integrados y narrativas capaces de responder a los hábitos reales de consumo de cada plataforma.

Una estrategia integrada, no una elección entre plataformas

El debate moderado por Zitzmann mostró que la innovación audiovisual no consiste en escoger entre televisión o internet, ni entre sitio web o redes sociales. La estrategia más sólida es aquella que define una función para cada espacio y permite que la audiencia continúe la experiencia informativa sin rupturas, independientemente de la pantalla que utilice.

González insistió en preservar el sitio web como núcleo de la oferta periodística. Monsalvo mostró cómo la televisión y las plataformas pueden complementarse mediante transmisiones continuas, interacción en vivo y medición cruzada. Ambas perspectivas convergieron en una idea: la distribución debe ampliar el alcance sin diluir la identidad del medio, y la innovación debe traducirse en una mejor relación con la audiencia.

La principal conclusión para los medios de la región es que las nuevas audiencias no deben interpretarse como un público perdido, sino como una comunidad que consume información de manera distinta. Alcanzarla requiere formatos más ágiles, mediciones más completas y una redacción capaz de producir para varias plataformas, sin abandonar el sitio propio ni los principios que sostienen la credibilidad periodística.

El intercambio dejó una conclusión práctica: la televisión aporta alcance y reconocimiento; el sitio web ofrece profundidad y control editorial; y las redes proporcionan conversación, descubrimiento y señales inmediatas de comportamiento. Cuando esas piezas trabajan de manera coordinada, el medio puede ampliar su audiencia y, al mismo tiempo, fortalecer la calidad de su servicio informativo.

Fuente: panel “Innovación audiovisual: IA, plataformas y nuevas audiencias” y transcripción facilitada a El Veedor Digital durante SIPConnect 2026.

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