La IA agudiza la batalla de “hackers” mientras las empresas refuerzan sus defensas

ÁMSTERDAM, 5 nov (Reuters) – Desde neveras de supermercados pirateadas y un robo récord de criptomonedas en Binance hasta una situación de emergencia por fallos en un software web de uso muy extendido: empresas de todo el mundo se enfrentan a una oleada de ‌ciberamenazas que, según directivos, la IA está acelerando y haciendo ‌cada vez ⁠más sofisticadas.

Este aumento está poniendo a prueba a los departamentos de informática, cuyo personal trabaja durante la noche para corregir las vulnerabilidades del software, lo que ha llevado a algunas empresas a recurrir a herramientas de seguridad basadas en la IA y aumentar la inversión en ellas para ayudar a gestionar la carga de trabajo.

Un ciberataque perpetrado el lunes contra supermercados europeos —el ​segundo en tres ⁠semanas en el que los ⁠piratas informáticos elevaron la temperatura de los frigoríficos y congeladores, lo que obligó a los minoristas a desechar alimentos en mal estado por valor de millones de dólares— puso de relieve la urgencia de ​la situación.

«Es un juego interminable del gato y el ratón, con mucho en juego», afirmó Marnie Wilking, directora de seguridad de la plataforma de viajes Booking.com.

«Cerramos una vía y, antes incluso de ‌que hayamos terminado de implementar la solución, los malhechores ya han pasado a la siguiente», dijo, y añadió que cientos de ​ingenieros de la empresa están desarrollando actualmente sistemas de defensa basados en inteligencia artificial.

En el tercer ​trimestre de 2026 se notificaron cerca de 37.000 fallos de seguridad en software o sistemas informáticos, lo que supone triplicar la cifra del año anterior, según la lista Common Vulnerabilities and Exposures, un registro internacional de fallos de seguridad revelados.

«Estamos presenciando cada semana, o incluso cada dos días, incidentes de una magnitud que antes se producían con meses de diferencia», dijo a Reuters Markus Noga, director tecnológico de la empresa alemana de alojamiento web Ionos, que presta servicio a siete millones de clientes.

Ionos afirmó que modificó sus prácticas de seguridad tras observar un repunte de vulnerabilidades en julio, implementando sistemas de supervisión basados en inteligencia artificial para detectar amenazas y utilizando herramientas asistidas por IA para instalar parches en ​sus sistemas las 24 horas del día.

«Estoy algo limitado por lo que puede hacer un equipo con horario de oficina de nueve a cinco, y eso ya no es suficiente», dijo Noga.

LAS AMENAZAS CIBERNÉTICAS IMPULSAN EL GASTO EN DEFENSA

Binance, víctima de unos piratas informáticos que robaron criptomonedas por valor de 6.300 millones ⁠de dólares, dijo que aumentaría la inversión en sistemas de detección mejorados con IA. El puerto de Róterdam está trabajando en un «escudo cibernético» impulsado por IA, mientras que Siemens está probando modelos avanzados de IA para la seguridad defensiva.

La cadena de supermercados con sede en Países Bajos ‌Ahold Delhaize, que gestiona las cadenas Stop & Shop y Giant Food en EEUU, sufrió dos ataques informáticos en el último mes. El primero, a mediados de octubre, provocó pérdidas en las ventas de más de 200 millones de euros (225 millones de dólares) y dio lugar a una advertencia sobre resultados.

En ese incidente, Ahold desconectó sus sitios web y aplicaciones durante una semana tras detectar una intrusión. Esta semana, algunas de sus tiendas en Bélgica y Luxemburgo se vieron afectadas por ciberataques dirigidos a frigoríficos en una decena de países europeos.

«Nos estamos adaptando a una nueva realidad», dijo a Reuters la directora financiera, Jolanda Poots-Bijl, quien añadió que las empresas más pequeñas estaban especialmente expuestas. Al mismo tiempo, señaló que la IA es una herramienta defensiva.

«La IA también nos ayuda a detectar y a restablecer el servicio de una forma mucho más rápida de lo que jamás habíamos podido hacer en el pasado», explicó.

McKinsey prevé que ‌el mercado mundial de productos y servicios de ciberseguridad vendidos por proveedores externos crezca de 223.000 millones de dólares en 2025 a 346.000 millones de dólares en 2029.

LAS HERRAMIENTAS DE IA AYUDAN A LOS INVESTIGADORES A ⁠RECREAR LOS ATAQUES

Los ciberataques a los frigoríficos muestran cómo la IA está presionando a las empresas para que apliquen parches a los sistemas rápidamente en cuanto se detecta una vulnerabilidad, dijo Sean Tufts, director tecnológico ‌de campo de la empresa de ciberseguridad Claroty.

Claroty publicó un estudio en agosto, meses antes de que comenzaran los ataques, en el que se describían las debilidades de los controladores de ⁠refrigeración.

Tras una primera oleada de ataques que afectó a tiendas en Francia el 11 de octubre, los investigadores de Claroty utilizaron herramientas de IA de ⁠fácil acceso para reproducir los fallos y tomar el control de un dispositivo de prueba, lo que puso de relieve el riesgo de nuevos ataques.

«Pudimos recrearlo por seis dólares y en 28 minutos», dijo Tufts.

La revelación, el 21 de octubre, de dos fallos descubiertos por IA en el lenguaje de programación PHP —que sustenta muchos sitios web— llevó a Estados y empresas, desde Tokio hasta Helsinki, a desconectar sus sitios web como medida de precaución.

La empresa estadounidense de infraestructura de internet Cloudflare informó de que los intentos de explotar las vulnerabilidades de PHP pasaron de miles a millones en cuestión de horas tras su revelación. Los errores descubiertos por la IA podrían provocar ‌más trastornos en el futuro, según dijo Cloudflare a Reuters.

«La amenaza es real y va en aumento», ​afirmó el director ejecutivo de Kraft Heinz, Steve Cahillane, quien añadió que la ciberseguridad era «más importante hoy que ayer y lo será aún más mañana».

En el fabricante suizo de materiales de construcción Holcim , que desconectó su página web alrededor de las 21:30 (1930 GMT) del 21 de octubre para instalar las correcciones de PHP y restablecer el servicio antes de medianoche, el director financiero, Steffen Kindler, se hizo eco de esos comentarios.

«Tenemos que ser más inteligentes. Ambas partes están muy bien equipadas», dijo. «Ambas partes utilizan la inteligencia artificial, y esa carrera continúa».

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